Usuários do transporte público de Curitiba relatam cobranças indevidas em cartões de crédito, débito ou cartão da URBs relacionadas às passagens. Diante do número de queixas, o Ministério Público do Paraná (MPPR) abriu um procedimento para apurar o que está acontecendo.
A Promotoria de Justiça e Defesa do Consumidor abriu um canal de denúncia e um tira-dúvidas. Os contatos são: [email protected] ou (41) 3250-4912.
URBs
A URBs foi oficiada para prestar esclarecimentos sobre a situação. Dados da Central de Atendimento 156, da Prefeitura Municipal de Curitiba, citados pela Promotoria de Justiça na medida administrativa, apontam que as reclamações de usuários em relação a bloqueios no cartão-transporte é um dos 10 temas mais recorrentes, sendo registrada 3.241 reclamações no último mês – um aumento de 16,45% em comparação a abril deste ano.
