Resíduos largados nas ruas, carros estacionados onde não é permitido e o mau atendimento nos postos de saúde do bairro são os problemas que mais incomodaram os moradores do Abranches em 2022. Levantamento do Plural mostra quais as principais solicitações, reclamações e até elogios da população do Abranches junto à Prefeitura de Curitiba.
A população do Abranches registrou 70 demandas para cada mil habitantes no 156, um índice na média da cidade, que também foi de 70 para cada 1.000 moradores. O problema que mais incomodou os moradores foi o hábito de alguns de podar plantas e cortar grama e não fazer o descarte adequado dos resíduos. A população também se manifestou para reclamar ou elogiar o atendimento na Unidade de Saúde Abranches na Rua Aldo Pinheiro, 90 e a Unidade de Saúde Vila Diana, na rua René Decartes.
Entre os problemas listados pelos moradores a respeitos das unidades de saúde está a falta de atendimento pelo telefone, o fluxo de pacientes e o mau atendimento por profissionais desses locais.
O estacionamento irregular em ruas da região é o segundo principal assunto das reclamações dos moradores, especialmente nas ruas próximas a Ópera de Arame e o Parque das Pedreiras, mas também em outras regiões como na Rua Carmelina Cavassin. Os registros apontam casos de estacionamento em guia rebaixada, prendendo moradores dentro de casa, ou nos dois lados da rua e até mesmo carros abandonados.
Sobre o Abranches
- opulação:11165 pessoas (Censo 2010 – IBGE)
- Total de domicílios: 3154
- Renda per capita: R$1009,67
- Demandas registradas por mês: 70 a cada 1.000 habitantes
Localizado entre o Santa Cândida e o Pilarzinho, o Abranches é um bairro predominantemente residencial. Foi fundado em 1873 por um grupo de imigrantes poloneses.
Total de registros no período: 777
- #1 Coleta: 42 registros
- #2 Trânsito: 23 registros
- #3 Iluminação pública – Via pública: 20 registros
- #4 Posto de saúde: 13 registros
- #5 Animais domésticos: 8 registros
- #6 Semáforo: 7 registros
- #7 Poluição: 5 registros
- #8 Árvore: 5 registros
- #9 Pavimentação: 4 registros
- #10 Outros setores SMS: 4 registros
Locais mais citados em reclamações
- RUA ALDO PINHEIRO, 90 – 11 registros
- RUA RENE DESCARTES, 537 – 8 registros
- Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, 0 – 4 registros
- RUA DESEMBARGADOR JOSÉ CARLOS RIBEIRO RIBAS, 973 – 3 registros
- Rua João Gava, 970 – 3 registros
- RUA WALFRIDO LEAL, 34 – 2 registros
- RUA CORONEL VERGÍNIO LEINIG DE MELLO, 529 – 2 registros
- Rua Walfrido Leal, 35 – 2 registros
- Rua Mateus Leme, 0 – 2 registros
- Coronel Joao Candido Muricy, 0 – 2 registros
Reclamações e solicitações do Abranches no 156:
| ASSUNTO | SUBDIVISAO | DESCRICAO | LOGRADOURO_ASS |
|---|---|---|---|
| Posto de saúde | Recursos materiais – Linha telefônica | Reclama que não consegue atendimento na linha citada. Informa que chama até cair e ao ligar novamente dá sinal de ocupado. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Posto de saúde | Recursos humanos – atendimento profissional | RECLAMA DEVIDO TER LEVADO SEU FILHO DE TRÊS ANOS COM COM DOR DE BARRIGA NA UNIDADE DE SAÚDE ABRANCHES ONTEM DIA 31.03, E POR PROTOCOLO DA PANDEMIA FOI NECESSÁRIO FICAR DO LADO DE FORA DA UNIDADE EMBAIXO DA TENDA PARA ATENDIMENTO, PASSOU POR ATENDIMENTO MÉDICO E HOJE 01.04, FOI NECESSÁRIO LEVA-LO NOVAMENTE A UNIDADE DEVIDO TER FICADO EMBAIXO DE CHUVA E FRIO ONTEM FICOU COM FEBRE E GRIPADO, E NOVAMENTE DO LADO DE FORA, QUESTIONOU UMA ENFERMEIRA SE PODIA ENTRAR NA UNIDADE A MESMA RESPONDEU QUE O MESMO TINHA QUE DAR GRAÇAS A DEUS DE TER UMA TENDA E RECEBER ATENDIMENTO GRATUITO. RESSALTA QUE OS PACIENTES SÃO OBRIGADOS A CUMPRIR OS PROTOCOLOS FICAR EMBAIXO DA TENDA NA CHUVA, PORÉM A MESMA /FUNCIONARIA NÃO USAVA APARATO VERDE E LUVAS. RESSALTA QUE SEUS IMPOSTOS SÃO REVERTIDOS PARA SAÚDE E SE FOSSE GRATUITO A MESMA NÃO ESTARIA TRABALHANDO ALI. | RUA ALDO PINHEIRO, 90 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | Rua Coronel Vergínio Leinig de Mello, 450 |
| Fiscalização de saneamento | Lançamento de esgoto em via pública | Solicita telefone de contato com o setor responsável pela fiscalização e andamento do protocolo 01-119947/2021, pois o condomínio ainda continua com o lançamento de esgoto irregular e o cidadão não consegue saber o andamento pelo site do protocolo geral pelo fato do mesmo não ser claro o andamento. | RODOVIA CURITIBA RIO BRANCO PR-092, 1800 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | Theodoro Bruno Breithaupt, 237 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | RUA DOUTOR RUBEM FLEURY DA ROCHA, 7 |
| Outros setores SMS | Linha 9000 | ELOGIA FUNCIONÁRIA GEISA DOS ANJOS PELO ÓTIMO ATENDIMENTO PRESTADO , FOI GENTIL, EDUCADA, RECEPTIVA, NOTA 10 PARA ELA – ATENDENTE DA CENTRAL 3350 9000 | Rua Aldo Pinheiro, 90 |
| Internet | Site – URBS | Reclama referente a opção de visualizar o veículo em tempo real da linha 182 – ABRANCHES. Menciona que sempre que realiza o acesso, com a localização ativada, o mesmo apresenta irregularidades. Cita que o veículo aparece em determinado local e dentro de minutos já está em outro local, que segundo o percurso, não seria tão rápido o deslocamento. Adverte que a informação errada, atrapalha sua saída do trabalho e que utiliza o mesmo justamente para não ficar esperando muito tempo pelo veículo. | Rua Carmelina Cavassin, 1151 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA RENE DESCARTES, 800 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | Francisco Bunick, 17 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | Solicita remoção de cão(es) morto(s). | Rua Theodoro Bruno Breithaupt, 206 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA JOÃO KRASINSKI, 295 |
| Poluição | Sonora – Diurna | SOLICITA FISCALIZAÇÃO QUANTO À POLUIÇÃO SONORA DIURNA. INFORMA QUE ESTA OCORRENDO UM EVENTO NO JOKEI CLUB E O SOM ESTÁ MUITO ALTO PERTURBANDO O SOSSEGO DOS CIDADÃOS , INFORMA QUE ESTÁ HÁ DOIS KILÔMETROS DO EVENTO E NÃO CONSEGUE ASSISTIR TELEVISÃO. | Rua João Victor Ferreira, 2291 |
| Árvore | Sugestão de plantio | RECLAMA SOBRE O PLANTIO DE ÁRVORE EM VIA PÚBLICA. RELATA QUE ESTEVE NO LOCAL UMA EQUIPE DA PREFEITURA REALIZANDO O PLANTIO DE ÁRVORES, E NA LATERAL DO SEU IMÓVEL FIZERAM OS BURACOS PORÉM NÃO FOI REALIZADO O PLANTIO. INFORMA QUE EM FRENTE AS OUTRAS RESIDÊNCIAS DA RUA, FORAM PLANTADAS ÁRVORES NORMALMENTE. SOLICITA QUE O PLANTIO SEJA REALIZADO NA LATERAL DO SEU IMÓVEL. | Rua José Boguszewski, 635 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Coronel Joao Candido Muricy, 0 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA RONEL REGNIER BARROZO, 62 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Rua Lúcia Dechandt, 788 |
| Trânsito | Fiscalização de bloqueio de pista | Solicita fiscalização referente ao bloqueio de pista. | João Gava, 50 |
| Poluição | Sonora – Noturna | Mais uma vez, a Ópera de Arame e seu bar, promoveram durante a madrugada de sábado, 02/04/2022 algazarra, com som absurdo. Isso durante toda madrugada, sendo impossível aos moradores da redondeza poder dormir.Inaceitável a conduta dos administradores, assim com da prefeitura, a qual tem obrigação de fiscalizar os eventos e sua adequada realização. | Rua João Gava, 820 |
| Coleta | Caliças até 5 carrinhos de mão | Solicita coleta de caliças. | Diogo Pinto de Azevedo Portugal, 110 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | Rua José Bajerski, 1000 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Lampada queimada | Rua Mateus Leme, 4805 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Pedro Barichelo, 63 |
| Árvore | Sugestão de plantio | Solicita recuperação de passeio, informa que o setor de plantio de árvores esteve na via, efetuando o plantio de árvores, deixando um buraco aberto na área de passeio, que deve ser recuperado., pois não houve i plantio neste local. | RUA BENEDITO CORREIA DE FREITAS, 635 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Charles Dickens, 145 |
| Árvore | Avaliação técnica – Via pública | Solicita avaliação para corte de árvore em via pública. | RUA LIDIA KLINGER, 215 |
| ISS | ISS Curitiba – Sistema | Solicita verificação quanto a dificuldade para cadastro no ISS CURITIBA, informa que ao finalizar o cadastro consta a informação que o endereço da empresa está baixado. | Rua Carmelina Cavassin, 1525 |
| Árvore | Sugestão de plantio | Reclama do plantio de árvores em via públicas, informa que fizeram um plantio de árvore em frente a sua casa sem que tenham feito um pedido prévio. Relata ainda que gostaria que árvore fosse retirada. | Rua Benedito Correia de Freitas, 549 |
| Poluição | Sonora – Noturna | SOLICITA FISCALIZAÇÃO QUANTO À POLUIÇÃO SONORA NOTURNA. Relata que a musica e barulho dos frequentadores e muito alta, inclusive nos fundos do local. | Rua Mateus Leme, 5744 |
| Posto de saúde | Recursos humanos – atendimento profissional | Elogia o atendimento prestado por toda equipe da Unidade de Saúde Vila Diana, especialmente Leandro Gonçalves de Oliveira e a Jaqueline Adanoski, por prestarem um ótimo atendimento. Informa que foram até a UMS Vila Diana tomar vacina de COVID-19 e foram muito bem atendidos pelo Leandro e a Jaqueline. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. Informa que sua casa pegou fogo recentemente, e há muita madeiras para ser coletada, em torno de duas caçambas, e solicita que o setor avalie a situação para uma possível coleta. | Rua Sofia Dubiella, 114 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA EUGENIO FLOR, 64 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Martin Kaiser, 199 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Pedro Polak, 30 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Coronel Joao Candido Muricy, 0 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | RUA RODOLPHO NUNES PEREIRA, 27 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Vitório João Brunor, 555 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA CHARLES DICKENS, 5 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua José Muggiati Sobrinho, 153 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | Solicita remoção de cão(es) morto(s). | RUA THADEU WASILEWSKI, 98 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | SOLICITA REMOÇÃO DE UM CACHORRO MORTO QUE DEIXARAM EM FRENTE A SUA CASA. INFORMA QUE EMBALOU O ANIMAL. COLOCOU EM VÁRIOS SACOS E VAI DEIXAR UMA PLACA QUE É ANIMAL MORTO. DEIXARÁ DENTRO DA LIXEIRA. | Rua Lúcia Dechandt, 824 |
| Pavimentação | Revitalização | agua, barro, pó, no ponto de onibus | Rua João Falate, 469 |
| Posto de saúde | Agendamento de Consulta Especializada / SADT | Encaminho manifestação recebida através de endereço eletrônico: Prezados Srs, Bom dia. Solicitou que seja agilizado dentro do possível a liberação da consulta em unidade especializada unidade para o nível de Atenção Terciária, em curitiba ou no hospital angelina caron em campina grande do sul , onde tenho cadastro continuo ainda em lista de espera até a presente data. Neste mês de março 2022 devido a agravamento de distúrbio da visão , me incomodando diariamente tanto o trabalho que para dirigir tive que fazer esta consulta de forma emergencial , PDF anexo laudo de pré avaliaçao. Contando com vossa compreensão. atenciosamente, ana lucia araujo. paciente | Rua Aldo Pinheiro, 90 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA CORONEL VERGÍNIO LEINIG DE MELLO, 529 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA JOÃO FALATE, 45 |
| Posto de saúde | Recursos materiais – Linha telefônica | Reclama do posto de saúde Vila Diana, em virtude do não atendimento telefônico. Informa que está tentando contato co o posto há dois dias, o telefone chama até cair a ligação, sem atendimento. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Vigilância em saúde ambiental | Inspeção/Orientação – Mosquito da dengue | Solicita que seja feita inspeção da vigilância sanitária no condomínio localizado no endereço citado. Afirma que foi visto vários mosquitos parecidos com a dengue, que no qual é de extrema necessidade que haja a fiscalização. | Rua Victor Kotovis, 450 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA PEDRO MANFREDINE, 92 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua José Bajerski, 921 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. Solicitante informa que o poste se encontra ao lado do salão dentro da Igreja Sagrada Coração de Jesus. Não soube informar a placa de identificação. | Rua Carmelina Cavassin, 1660 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Pedro Manfredine, 379 |
| Semáforo | Tempos de verde | Solicita que seja feita a verificação no semáforo da rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, esquina com a rua Mateus Leme . Alega que o mesmo está demorando muito para abrir, ficando no vermelho por muito tempo e quando abre para o verde, fica pouco tempo. | Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, 0 |
| Semáforo | Tempos de verde | Solicita que seja feita a verificação no semáforo da rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, esquina com a rua Mateus Leme . Alega que o mesmo está demorando muito para abrir, ficando no vermelho por muito tempo e quando abre para o verde, fica pouco tempo. | Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, 0 |
| Semáforo | Falha de sincronismo | Solicita verificação quanto ao sincronismo do semáforo. Informa que os semáforos das ruas Matheus Leme e Roberto Fiori da rocha estão dessincronizados, ficando o semáforo da Matheus Leme aberto por muito tempo e o da Roberto Fiori fica fechado por muito tempo. | Rua Mateus Leme, 0 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas, 938 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Coronel Vergínio Leinig de Mello, 620 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. Informa que faz três dias consecutivos que está apagado. | RUA DESEMBARGADOR JOSÉ CARLOS RIBEIRO RIBAS, 973 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. Informa que faz três dias consecutivos que está apagado. | RUA DESEMBARGADOR JOSÉ CARLOS RIBEIRO RIBAS, 973 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | Rua Walfrido Leal, 35 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | Rua Walfrido Leal, 35 |
| Posto de saúde | Fluxo de atendimento | Reclama do procedimento para a campanha de vacinação da gripe pois estão aplicando nos idosos acima de 80 anos.Cidadã informa que esses idosos não trabalham mais e não saem de casa.Sugere que a aplicação fosse iniciada pelos mais jovens que saem para trabalhar e ficam expostos. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Posto de saúde | Fluxo de atendimento | SOLICITA A REABERTURA DA UNIDADE DE SAÚDE DIANA POIS PACIENTES SÃO OBRIGADOS A IR EM OUTRA UNIDADE QUE FICA MUITO LONGE.CIDADÃ INFORMA QUE ESTÁ SENDO ATENDIDA NA UNIDADE DE SAÚDE BARREIRINHA.SUGERE QUE A VACINAÇÃO DO CORONAVIRUS SEJA FEITO EM OUTRO LOCAL E QUE UNIDADE SEJA REABERTA PARA ATENDIMENTO AOS PACIENTES. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Posto de saúde | Recursos humanos – atendimento profissional | Recebemos manifestação por meio de correspondência eletrônica com a seguinte descrição: “Gostaria de registrar uma reclamação referente a equipe de trabalho da Unidade de Saúde do Abranches do período da tarde. Tenho Tenho tumor hipofisario e necessito lavar tirar uma dúvida apenas, para saber se ainda conseguiria consulta ou se as consultas estavam todas preenchidas, pois meus pés e mãos estão extremamente inchados e estou com dificuldades para andar, por isso liguei, perguntando se ainda tinha vaga. O atendente por telefone disse nao saber me informar, que teria que passar pela equipe de acolhimento . Pedi por favor para ele perguntar a equipe de enfermagem se ainda tinha vaga para consulta e ele se negou, dizendo que tinha que ir até lá. A equipe da manhã sempre faz tudo para ajudar e simplificar a vida dos pacientes. A tarde além além sempre estar ocupado o telefone, o atendimento é sempre de má vontade e com grosseria. Tive que me locomover até lá, com dificuldades de andar para falarem que preciso ir cedo para conseguir consulta, informação que poderia ser passada pelo telefone “ | Rua Aldo Pinheiro, 90 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA CLARA KUCHENNY, 380 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | Carmelina Cavassin, 701 |
| e-Cidadão | Minha conta | Solicita alteração de email para recuperação de senha. Informa o email atual: [email protected] | RUA GUILHERME DE SOUZA VALENTE, 212 |
| Trânsito | Fiscalização de bloqueio de pista | Solicita fiscalização referente ao bloqueio de pista. | Mateus Leme, 4777 |
| Semáforo | Manutenção | Solicita manutenção no sensor do semáforo da Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha esquina com a Rua Mateus Leme. Informa que o sensor de presença de abertura de semáforo está localizada muito próximo do cruzamento, sendo necessário trazer o sensor um pouco para trás para que fique fácil a abertura de sinal, tanto quanto a conversão de quem deseja entrar na Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha pela Rua Mateus Leme. | Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, 0 |
| Internet | Bilhetagem eletrônica – Atualização de cadastro | Solicita que seja feita a alteração do seu e-mail no SBE, devido ao fato de não ter acesso ao que está cadastrado no sistema. Afirma que o e-mail deve ser alterado para: [email protected]. | Rua Eduardo Laffitte, 1 |
| Semáforo | Tempos de verde | SOLICITA REPOSICIONAMENTO DO SENSOR DE PARADA NO CRUZAMENTO COM A RUA MATEUS LEME. INFORMA QUE O MESMO ESTÁ LOCALIZADO MUITO PRÓXIMO DA FAIXA BRANCA E QUANDO OS VEÍCULOS PARAM MUITO ANTES, NÃO ABRE O SEMÁFORO. | Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, 0 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Pedro Manfredine, 91 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | Solicita remoção de cão(es) morto(s). | RUA THADEU WASILEWSKI, 98 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA CORONEL VERGÍNIO LEINIG DE MELLO, 529 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Blaise Pascal, 204 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita recadastro do protocolo 009408978 referente à Não atendimento. Segue descrição: Solicita coleta de entulhos diversos. | RUA WALFRIDO LEAL, 34 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | Walfrido Leal, 34 |
| Coleta | Entulhos diversos (pequena quantidade) | Solicita coleta de entulhos diversos. | Rua Walfrido Leal, 34 |
| SMDT | Elogios | ELOGIA O ATENDIMENTO REALIZADO PELA EQUIPE DA GUARDA MUNICIPAL, QUE CHAMOU PELA CENTRAL 153, AGRADECE PELA AGILIDADE E BOM ATENDIMENTO. | Rua José Bajerski, 2375 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA Martin Kaiser, 152 |
| Coleta | Caliças até 5 carrinhos de mão | Solicita coleta de caliças. | Rua Pedro Manfredine, 318 |
| Coleta | Caliças até 5 carrinhos de mão | Solicita coleta de caliças. | Rua Pedro Manfredine, 318 |
| Posto de saúde | Recursos materiais – Linha telefônica | Reclama do não atendimento da linha telefônica da Unidade de Saúde Vila Diana. Menciona que tentou ligar desde às 07:00 até às 12:20 do dia 11-04-2022, mas ninguém atendia. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Sofia Dubiella, 39 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Clara Kuchenny, 383 |
| Drenagem | Limpeza e desobstrução de caixa de captação | Solicita limpeza e desobstrução de caixa de captação. | RUA JOÃO KRASINSKI, 130 |
| Posto de saúde | Recursos materiais – Linha telefônica | Reclama que unidade de saúde não está realizando atendimento telefonia. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Coleta | Entulhos em grande quantidade – via pública | Solicita a coleta de lixos e entulhos que foram jogados por moradores da região em área de passeio no endereço citado. | Rua Mateus Leme, 0 |
| Limpeza | Roçada em equipamento público | Solicita a roçada junto ao meio fio no endereço citado em toda extensão, pois tem mato passando por cima dos bueiros. | Rua João Krasinski, 0 |
| Coleta | Caliças até 5 carrinhos de mão | Solicita coleta de caliças. | Clara Kuchenny, 170 |
| Outros setores SMS | Exames/ procedimentos de alto custo | ESTEVE NESTA OUVIDORIA A SRA. ELIANE PARA SOLICITAR O TRATAMENTO COM CÂMARA HIPERBÁRICA, SOLICITADO PELO HOSPITAL SÃO VICENTE, PARA A SUA MÃE A SRA. LEONILDA GONÇALVES JARDIM. PACIENTE COM LESÃO POR PRESSÃO DE EVOLUÇÃO DESFAVORÁVEL E REFRATÁRIO AO TRATAMENTO MULTIMODAL. A SOLICITANTE PEDE TAMBÉM INFORMAÇÃO SE HÁ ALGUM TRATAMENTO ALTERNATIVO PARA SUBSTITUIR O TRATAMENTO COM A CÂMARA HIPERBÁRICA PARA A SUA MÃE. PEDE URGÊNCIA. | Rua Aldo Pinheiro, 90 |
| Outros setores SMS | Exames/ procedimentos de alto custo | ESTEVE NESTA OUVIDORIA A SRA. ELIANE PARA SOLICITAR O TRATAMENTO COM CÂMARA HIPERBÁRICA, SOLICITADO PELO HOSPITAL SÃO VICENTE, PARA A SUA MÃE A SRA. LEONILDA GONÇALVES JARDIM. PACIENTE COM LESÃO POR PRESSÃO DE EVOLUÇÃO DESFAVORÁVEL E REFRATÁRIO AO TRATAMENTO MULTIMODAL. A SOLICITANTE PEDE TAMBÉM INFORMAÇÃO SE HÁ ALGUM TRATAMENTO ALTERNATIVO PARA SUBSTITUIR O TRATAMENTO COM A CÂMARA HIPERBÁRICA PARA A SUA MÃE. PEDE URGÊNCIA. | Rua Aldo Pinheiro, 90 |
| Passeio | Danos causados por obras da: Sanepar, Copel, Brasil Telecom e outros | Reclama de danos causados por obras da Sanepar. Informa que a Sanepar esteve no citado endereço, realizando obras para verificação de vazamento de água, realizou a manutenção e foi embora, sem realizar a recuperação do passeio, foi deixado um grande buraco no local, podendo ocasionar graves acidentes a transeuntes, relata que já acionou a Sanepar, porém até o momento nada foi resolvido. | Rua Wadisnaw Mucharski, 160 |
| Posto de saúde | Fluxo de atendimento | Reclama do atendimento da Unidade de Saúde do Abranches na data de 12/04/2022. Relata que levou a filha para tomar a segunda dose da vacina da COVID-19, relata que ao chegar na Unidade de Saúde falou que a filha tem doze e precisava tomar a vacina, cita que a agente não olhou os documentos nem pediu para checar e foi no interior do posto e foi checar no computador e passou para a informação que a cidadã deveria ir no Unidade de Saúde Barreirinha ou do Bacacheri, a cidadã perguntou qual das Unidades, e a agente informou a Unidade era atrás da igreja. Cita que saiu do local com a filha e foi na Unidade de Saúde Barreirinha, e foi feita a verificação com a documentação da filha, pela agente, e a mesma informou que teria atualização de cadastro. Menciona que a agente pegou os documentos da filha da cidadã e foi verificar no sistema, passou uma senha para a cidadã e a agente após alguns minutos disse que a cidadã poderia aguardar com a filha para tomar a vacina. Informa que aguardou por cerca de cinquenta minutos, a cidadã informa que a filha foi chamada pelo nome, mas houve uma dificuldade para checar as informações, a cidadã informou novamente que a filha havia completado doze anos na data de 30/03/2022 e que teve aguardar o calendário após da convocação porque a filha quando foi convocada não pode fazer na data porque estava resfriada. A agente informou novamente que o cadastro da filha tinha que ser atualizado e pegou os documentos da filha e pediu pra cidadã e a filha aguardarem em outra sala, informou que as agentes que atenderam não tinham crachá de identificação. Cita que após aguardar quinze minutos na sala, a agente pegou a documentação da filha e depois de verificar a documentação novamente, a agente informou que a filha teria que tomar a dose da vacina pediátrica da COVID-19 e só tinha disponível na Unidade do Bairro Alto, a cidadã questionou novamente se a informação estava correta, se ela tinha certeza, e agente respondeu que trabalhava doze horas há dois anos e que não tinha todas as informações. Relata que ficou indignada com a informação e retirou-se do local, informa que a filha faz aula de contra-turno e tem a questão de deslocamento de uma Unidade para a outra, que o serviço deveria ser organizado. | RUA ALDO PINHEIRO, 90 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. Informa que trata-se de um imóvel de esquina e diz que o poste está localizado na rua lateral, na rua Rodolfo Nunes Pereira. Ressalta que recentemente a lâmpada foi trocada, mas queimou novamente, por este motivo questiona para saber se a mesma queimou ou se foi ação de vândalos. | RUA AUGUSTO DOS ANJOS, 965 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Informa que tem vários veículos. | Rua João Gava, 970 |
| Pavimentação | Manutenção | Solicita manutenção de pavimento. | Rua Antônio Krainiski, 218 |
| Coleta | Caliças até 5 carrinhos de mão | Solicita coleta de caliças. | Rua Júlia Kankel Glodzinski, 86 |
| Alvará comercial | Pessoa jurídica | Solicita informações sobre a seguinte questão: Informa que tem dois CNPJ’s, ambos com alvará vigente, são duas filiais da mesma empresa, precisa constituir duas novas empresas e gostaria de saber como transfere o alvará vigente para estas duas novas empresas. | RUA SANTA EDWIGES, 211 |
| Alvará comercial | Pessoa jurídica | Solicita informações sobre a seguinte questão: Informa que tem dois CNPJ’s, ambos com alvará vigente, são duas filiais da mesma empresa, precisa constituir duas novas empresas e gostaria de saber como transfere o alvará vigente para estas duas novas empresas. | RUA SANTA EDWIGES, 211 |
| Vigilância em saúde ambiental | Inspeção/Orientação – Mosquito da dengue | Solicita inspeção no imóvel em virtude de risco de proliferação do mosquito da dengue. | Rua Catharina Prodlik, 5 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | RUA DOUTOR RUBEM FLEURY DA ROCHA, 90 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | Solicita remoção de cão(es) morto(s). | Rua Eugênio Flor, 982 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Informa que são quatro veículos estacionados sobre a guia rebaixada da residência do cidadão. | Rua Carmelina Cavassin, 1734 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. Informa que o protocolo 9394493, foi respondido e o material não foi coletado, além da equipe ir até o local parar em frente ao imóvel e não coletarem nada. cita que a quatindade está aumentando, pois outros moradores estão colocando mais vegetais junto. Pede que seja feita a coleta o quanto antes. | Rua Clara Kuchenny, 262 |
| Certidão Negativa | Informações gerais | Solicita informações referente ao protocolo aberto via PROCEC: 01-062739/2022. Afirma que abriu o processo solicitando a baixa de pagamentos, que no qual possui os comprovantes de pagamento do ano de 2019, porém no sistema da Prefeitura consta em aberto. Ressalta que ao abrir o protocolo para “Baixa de Tributo Pago”, responderam ao protocolo que ela deveria abrir um processo para “devolução de importância”, deseja saber o motivo, tendo em vista que não está solicitando nenhum ressarcimento e sim para que os débitos sejam baixados no sistema. | RUA Coronel Vergínio Leinig de Mello, 717 |
| Trânsito | Veículo abandonado | Boa tarde!Na Rua Coronel João Cândido Muricy, no bairro São Lourenço, há um veículo virtus cor cinza chumbo, placa: JAP4B31 que está sempre estacionado em um mesmo local, aparentemente abandonado. Como a rua é estreita e pequena, o veículo atrapalha a passagem do caminhão de lixo, de pedestres e também dos moradores, que tem dificuldades de passagem com seus carros. Solicito à Secretaria de Trânsito providências. | Rua Coronel João Cândido Muricy, 87 |
| Proteção ao patrimônio – GM | Violação de alarme | Solicita fiscalização quanto ao alarme disparado no local. Informa que verificou que há uma janela aberta na Creche Municipal Krachinski, ao lado do ponto de ônibus, diz que acredita que alguém invadiu o local. | Rua Aluísio de Azevedo, 0 |
| Placas de nomenclatura de ruas | Colocação em toda a extensão | Solicita implantação de placas de nomenclatura de rua em toda a extensão da via. | Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas, 1224 |
| Parques | Conservação | Solicita alimentação das aves que ficam no Parque São Lourenço (gansos, marrecos, etc.). Informa que não há alimentação regular e os animais passam fome. | RUA MATEUS LEME, 4815 |
| Placas de nomenclatura de ruas | Manutenção – Retirada | SOLICITA REPOSIÇÃO DAS PLACAS DE NOMENCLATURA DAS RUAS : Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas, E RUA: Maria de Lourdes mickosz, pois foi trocado os postes e não recolocaram as placas. | RUA DESEMBARGADOR JOSÉ CARLOS RIBEIRO RIBAS, 1224 |
| Sinalização vertical | Reposição de placa de Pare ou Dê a preferência | SOLICITA A REPOSIÇÃO DE PLACA DE PARE OU DÊ A PREFERÊNCIA. | RUA MATEUS LEME, 6630 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Relata que todos os finais de semana, veículos estacionam em local proibido na via. Informa que são vários veículos que estacionam ao longo da via ao lado direito. | Rua Antônio Krainiski, 0 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Relata que são vários veículos estacionados ao longo da via, ao lado direito, onde é proibido estacionar. Informa que isso ocorre todos os finais de semana. | Rua João Gava, 920 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Cita que são vários veículos estacionados dos dois lados da rua. | Rua Aldo Pinheiro, 60 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | Solicita remoção de cão(es) morto(s). | Rua Carmelina Cavassin, 153 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Solicita coleta de lixo vegetal. | Rua Martin Kaiser, 209 |
| Drenagem | Limpeza e desobstrução de caixa de captação | Solicita limpeza e desobstrução de caixa de captação.Cidadão informa que setor esteve no local fez a limpeza da caixa que fica em frente ao sei imóvel e agora precisa que setor limpe a caixa que fica do outro lado da rua. | RUA JOÃO KRASINSKI, 130 |
| Coleta | Resíduos vegetais de jardim | Coleta de galhos de árvore, na rua Lídia Klinger, 99 | Rua Lídia Klinger, 99 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | Rua Aldo Pinheiro, 90 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Leony Odette Gantzel Zandona, 126 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Informa que os veículos estão sobre a calçada em frente da creche, na esquina com rua José Bajerski. | Rua Aluísio de Azevedo, 0 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | RUA NELSON PREVEDELLO, 94 |
| Internet | Bilhetagem eletrônica – Atualização de cadastro | SOLICITA ATUALIZAÇÃO/CORREÇÃO DE DADOS DO CADASTRO DO SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRÔNICA. | RUA WILSON GOMES RAMOS, 683 |
| Limpeza | Roçada em equipamento público | Solicita limpeza e roçada em equipamento público. TRATA-SE DO CANTEIRO CENTRAL DA AVENIDA DO ENDEREÇO DO CIDADÃO. | Rua Bráulio Faria Prado, 410 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | João Gava, 874 |
| Trânsito | Fiscalização de bloqueio de pista | Solicita fiscalização referente ao bloqueio de pista. | Eugênio Flôr, 65 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | João Gava, 874 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. Informa que são dois postes um de frente para o outro no endereço citado. | Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas, 973 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | Antônio Krainiski, 216 |
| Outros setores SMS | Fluxo de atendimento | Solicita a inclusão de uma informação mais clara para pacientes que receberam a vacina da jansen.Cidadão informa que recebeu a segunda dose no dia 16/12 e como não foi notificado no aplicativo saúde já não consta convocação para a terceira dose.Ao comparecer na unidade de saúde foi informado que pacientes que foram vacinados com a vacina da jansen não receberão a terceira dose.Sugere que seja incluída essa informação no aplicativo imuniza já para que outros pacientes tenha acesso de forma clara a essa informação. | RUA RENE DESCARTES, 537 |
| Semáforo | Lâmpada apagada | Solicita manutenção de lâmpada apagada em semáforo. | Rua Mateus Leme, 5826 |
| Animais domésticos | Remoção de equídeos mortos | SOLICITA REMOÇÃO DE CAVALO(S) MORTO(S). ANIMAL MORTO EM UM TERRENO BALDIO EM FRENTE A NUMERAÇÃO CITADA. | Rua Eugênio Flor, 1267 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Hassan Mohamed Raad, 244 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Rua Luiz Cavichiolo Primeiro, 26 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Rua Coronel Vergínio Leinig de Mello, 577 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Luiz Cavichiolo Primeiro, 132 |
| Animais domésticos | Remoção de caninos mortos | Solicita remoção de cão(es) morto(s). É UMA CACHORRA DE CINQUENTA QUILOS. CAUSA DA MORTE TUMORES. | RUA AUGUSTO DOS ANJOS, 530 |
| Árvore | Poda de manutenção em via pública | Solicita poda de manutenção de árvore em via pública, menciona que se trata de uma aroeira e a mesma nunca recebeu poda de manutenção, relata que a arvore está com alguns galhos comprometidos e devido ao mau tempo os mesmos estão caindo. | Rua Maria Antônia Silva, 89 |
| Parceria público privada | Parque das Pedreiras | Reclama e solicita verificação devido a poda de manutenção nas árvores localizadas nos fundos da pedreira e ópera de arame. Menciona que os galhos estão caindo no seu terreno e danificando as telhas do seu imóvel, ressalta que foi realizado protocolo referente ao assunto (9308059), onde foi mencionado que o setor estaria entrando em contato com a administradora do parque para que o problema fosse resolvido, porém nada foi feito, solicita providencias antes que uma árvore caia por completo em sua residência e acabe ocasionando danos maiores. | Rua Maria Antônia Silva, 89 |
| ISS | Emissão de Nota Fiscal | Solicita verificação quanto a emissão de nota fiscal. Informa que ao acessar o site do ISS Curitiba com usuário e senha não aparece a opção “NFS-e” para emitir nota fiscal. Relata que necessita da liberação de nota fiscal o quanto antes. | Rua Sofia Dubiella, 34 |
| Limpeza | Roçada em equipamento público | Solicita limpeza e roçada em equipamento público. Relata que é no canteiro central, onde o mato está alto tirando a visibilidade de motoristas que trafegam na via. | Rua Bráulio Faria Prado, 346 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Luiz Cavichiolo Primeiro, 601 |
| ISS | Emissão de Nota Fiscal | Solicita que seja verificado quanto a emissão de nota fiscal eletrônica. Informa que realizou os procedimentos conforme consta nos manuais, porém não está sendo apresentada a opção para emissão de nota fiscal eletrônica. | Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas, 303 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | RUA ALUISIO DE AZEVEDO, 742 |
| Fiscalização de saneamento | Vazamento de esgoto | Denuncia pois no imóvel possui uma fossa antiga, e a mesma está vazando e o líquido está passando por baixo do muro e saindo na porta do imóvel vizinho. | Rua Roberto Luiz Bohnenstengel, 288 |
| Posto de saúde | Recursos humanos – atendimento profissional | Reclama do atendimento prestado na Unidade de Saúde Abranches. Relata que havia marcado uma consulta para o dia 26/04/22 as 10:20, chegando com a antecedência solicitada, entretanto ela só foi atendida após ás 13:00. Informa que sua consulta estava desde a sexta-feira dia 22/04/22 e que outras pessoas que chegaram no dia, sem consulta marcada previamente foram “encaixadas” na sua frente, gerando muito atraso. Ressalta que ao questionar sobre o atraso, lhe informaram que “a médica estava com o serviço atrasado” devido ao volume de atendimentos registrados no dia. Dentro do consultório, a médica lhe disse que a responsabilidade era da equipe de enfermagem, pois não se atentaram a quantidade de pessoas. Acrescenta que a equipe agiu de forma debochada com a paciente, dizendo que em nada adiantaria fazer uma reclamação sobre o ocorrido, pois apenas seria uma incomodo com a chefe de enfermagem. | RUA ALDO PINHEIRO, 90 |
| Posto de saúde | Recursos humanos – atendimento profissional | Reclama do atendimento prestado pela Enfermeira Marcia na Unidade de Saúde Abranches. Informa que a enfermeira tratou sua mãe de forma debochada e sem o mínimo em empatia. Relata que após questionada sobre o atraso em sua consulta, a mesma informa que a responsabilidade do atraso era da médica, pois não estava dando conta da demanda. Já no consultório, a enfermeira ficava cochichando com a médica, rindo e debochando de sua mãe. | RUA ALDO PINHEIRO, 90 |
| Semáforo | Tempos de verde | Solicita verificação quanto ao tempo de verde no semáforo. Solicita que o tempo de quem entra na rua Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas sentido PARQUE TANGUÁ seja equivalente ao tempo para quem entra na mesma rua sentido ÓPERA DE ARAME. | Rua Desembargador José Carlos Ribeiro Ribas, 0 |
| Fiscalização de saneamento | Lançamento de esgoto a céu aberto | Solicita fiscalização de fossa a céu no terreno do vizinho que ocasionando mau cheiro e infestação de moscas. | RUA ROBERTO LUIZ BOHNENSTENGEL, 276 |
| Passeio | Obstrução do passeio | Solicita fiscalização quanto a obstrução de calçada, impedindo a passagem. | RUA ALDO PINHEIRO, 90 |
| Fauna sinantrópica | Orientação, manejo e controle de doenças e agravos | Solicita informações sobre como proceder com um cupinzeiro que está na calçada . | Rua Coronel Vergínio Leinig de Mello, 345 |
| Coleta | Restos de podas da PMC | Solicita coleta de lixos vegetais, após poda realizada pela pmc. | RUA MARIA ANTONIA SILVA, 58 |
| Pavimentação | Manutenção | Solicita manutenção de pavimento. | Rua Catharina Prodlik, 5 |
| Trânsito | Fiscalização de bloqueio de pista | Solicita fiscalização referente ao bloqueio de pista. | José Mugiati Sobrinho, 53 |
| Trânsito | Fiscalização de bloqueio de pista | Solicita fiscalização referente ao bloqueio de pista. | Coronel João Cândido Muricy, 167 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. | Rua Doutor Rubem Fleury da Rocha, 349 |
| Pavimentação | Revitalização | Solicita revitalização de pavimento. Informa que a rua está cheia de remendos e a tapa buraco não resolve mais, e como há um fluxo grande de veículos é necessário a revitalização da via. | Rua Antônio Krainiski, 0 |
| Trânsito | Fiscalização de estacionamento irregular | Solicita fiscalização de trânsito. Informa que são vários veículos estacionados de forma irregular. | Rua Benedito Correia de Freitas, 200 |
| Poluição | Sonora – Noturna | SOLICITA FISCALIZAÇÃO QUANTO À POLUIÇÃO SONORA NOTURNA. INFORMA QUE NA “Pedreira Paulo Leminski” ESTÁ ACONTECENDO UM SHOW, SENDO QUE DURANTE O MESMO ESTÃO SOLTANDO FOGOS DE ARTIFÍCIO COM ESTAMPIDO. | Rua João Gava, 970 |
| Poluição | Sonora – Noturna | SOLICITA FISCALIZAÇÃO QUANTO À POLUIÇÃO SONORA NOTURNA. Informa que iniciou uma queima grande de fogos as 20:20 na pedreira na data de hoje 28-04-2022. | RUA JOÃO GAVA, 970 |
| Iluminação pública – Via pública | Manutenção de luminárias em vias públicas | Solicita a manutenção de luminária. | Rua Augusto dos Anjos, 10 |
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