A Polícia Civil do Paraná (PCPR) e o Procon interditaram quatro unidades de uma empresa de comércio de pneus em Curitiba e São José dos Pinhais. A ação, que ocorreu na manhã desta terça-feira (5), contou também com o apoio da Polícia Militar do Paraná (PMPR).
Segundo a PCPR, a rede é suspeita de utilizar práticas abusivas para induzir consumidores ao erro e obter lucros indevidos. Entre as irregularidades apontadas estão publicidade enganosa, caracterizada pela oferta de pneus a preços reduzidos para atrair clientes.
Consumidores relataram também a realização de serviços não autorizados. Após a entrada do veículo na oficina, clientes seriam informados sobre problemas mecânicos inexistentes, com orçamentos inflacionados e falta de discriminação de peças e mão de obra.
O delegado da PCPR, Ronaldo Bússolo Borges, explicou que o Procon e a polícia receberam relatos de coerção e retenção de veículos. "Em casos de recusa do consumidor em aceitar orçamentos abusivos, a empresa impedia a retirada do veículo, condicionando a liberação ao pagamento de valores elevados ou utilizando ameaças", detalha o delegado.
O Procon registrou pelo menos cem reclamações contra a empresa. Além disso, há diversos boletins de ocorrência e processos em tramitação no Poder Judiciário relacionados às práticas da rede. Agora, apuração da PCPR investiga o descumprimento sistemático do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o crime de estelionato.
