Reservei hotel para as férias: quais os meus direitos?

Tem café da manhã no hotel? Posso cancelar sem custo? Confira as dicas da diretora do Procon, Claudia Silvano

A poucos dias do início das férias escolares, Natal e Ano-Novo, o movimento nos hotéis cresce. Para garantir a vaga no destino da viagem muita gente faz reservas antecipadas, mas é preciso ficar atendo para não sair no prejuízo.

De acordo com a diretora do Procon Paraná, Claudia Silvano, quem vai fazer a reserva precisa analisar por quais serviços está pagando: tem café da manhã? Outras refeições? Estacionamento?

Outra questão importante é quanto ao cancelamento. Em alguns casos ele é gratuito, todavia, o consumidor deve verificar a quantidade de dias antes da data de entrada que estava prevista.

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“Tome esses cuidados para não chegar na hora e deparar com algo que irá estragar suas férias”, alerta Silvano.

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