Saiba como funciona golpe na venda de ingressos para shows em Curitiba

A venda para o público geral de ingressos para o show da banda internacional Placebo em Curitiba, marcado para 2027, só inicia nesta sexta-feira (2/10). Mas as tentativas de golpes começaram na abertura da pré-venda exclusiva para os integrantes do fã-clube da banda (29). A reportagem do Plural descobriu detalhes de como a fraude é aplicada, do direcionamento para uma página falsa e também teve acesso a mensagens dos golpistas que levam os consumidores ao erro. O jornal ainda reuniu 12 dicas de como evitar cair em roubadas ao comprar entradas para shows e espetáculos.

Entenda o golpe de venda de ingressos para show da banda Placebo

Pessoas inscritas em comunidades de fãs com acesso exclusivo à compra antecipada dos ingressos da turnê Placebo 30th Anniversary em Curitiba começaram a receber mensagens privadas nesta terça-feira (29). O perfil do WhatsApp que disparou as mensagens usa a mesma foto dos grupos oficiais e o texto das mensagens apresentava corretamente a data, o local, os setores e também afirmava que a solicitação do remetente para participar da pré-venda foi “registrada com sucesso". Tudo sem erro de português e com linguagem típica de divulgações de shows.

Foto e texto do WhatsApp utilizadas por golpistas na venda de ingressos. — Foto e texto do WhatsApp utilizadas por golpistas.

Porém, a URL enviada continha o nome da plataforma oficial de venda, a Bilheteria Digital, o nome correto da banda e da cidade. Só que a ordem das palavras é diferente da verdadeira e foi acrescida uma terminação falsa (“.vip”). Ao abrir o link, o comprador era direcionado para uma página com a identidade visual copiada do canal oficial, mas com diferenças de layout.

Ali, os preços eram mais baixos do que os verdadeiros. Mesmo com o nome dos setores corretos, os mais atentos notaram que a planta da casa noturna onde acontecerá o show, a Live, estava levemente diferente, apenas era possível comprar um ingresso por vez e a única forma de pagamento era por Pix. Na etapa final da compra, a URL mudava para https://checkout.finalizarcomprasegura.biz.

À esquerda, imagens do site falso. À direita, site oficial da Bilheteria Digital. Fotos: Reproduções

O Plural entrou em contato com a assessoria de imprensa da plataforma oficial de venda, que confirmou se tratar de um golpe: “A Bilheteria Digital (BD) verificou que o endereço informado é falso e não pertence à empresa. A página reproduz elementos visuais semelhantes aos utilizados pela Bilheteria Digital, mas direciona o consumidor para outro ambiente no momento do pagamento.”

Guilherme Feldman, CEO da Bilheteria Digital, também explica que a reprodução da identidade visual de uma plataforma legítima pode levar o consumidor a acreditar que está em um ambiente seguro. “Por isso, é importante não avaliar apenas a aparência da página. Antes de inserir dados ou realizar o pagamento, o comprador deve conferir o endereço completo do site, a origem do link e as informações do destinatário da transação”, fala ele.

A BD declarou ao jornal que "monitora e denuncia às autoridades competentes sites que utilizam indevidamente o nome e a identidade visual da empresa para comercializar ingressos falsos. Nesses casos, também pode registrar uma ocorrência relacionada ao titular do domínio vinculado ao link e encaminhar uma cópia da denúncia, informando que os fatos foram comunicados à autoridade policial para investigação".

Orientações

As orientações de Feldman para quem já efetuou o pagamento por endereço falso são “entrar em contato imediatamente com a instituição financeira, guardar o link, os comprovantes, as capturas de tela e as mensagens trocadas e registrar boletim de ocorrência”. “A tentativa de fraude também pode ser comunicada pelos canais oficiais da empresa cuja identidade foi utilizada”, esclarece ele.

Sobre como fugir de roubadas nos momentos de empolgação para ver sua banda favorita ou ir naquele show concorridíssimo, o CEO afirma: “A prevenção depende da combinação entre tecnologia, monitoramento e informação. As plataformas precisam agir diante do uso indevido de suas marcas, enquanto o consumidor pode reduzir os riscos confirmando a procedência da oferta antes de fornecer dados ou realizar qualquer pagamento.” Ele ainda complementou a lista, feita pelo Plural, de cuidados que o consumidor deve ter para não cair em golpes. Confira as dicas a seguir.

Dicas para não cair em golpes na compra de ingressos para shows

1 - Sempre acesse a página de compra pelos canais oficiais do evento, da produtora, da casa de shows ou da plataforma oficial de comercialização.

2 - Não compre por links recebidos por mensagens, grupos, comentários ou perfis desconhecidos (tanto nas redes sociais quanto no WhatsApp). Confirme sempre a procedência do link antes de clicar nele.

3 - Desconfie de preços muito baixos, principalmente quando são eventos muito concorridos ou esgotados. No caso do show do Placebo, o preço oficial mais baixo é R$ 438 mais taxa de R$ 87,60 (total R$ 525,60) e os lotes são dinâmicos, com valores que podem subir. O golpe investigado pelo Plural oferecia ingressos a partir de R$ 97 (e pagamento sem acréscimo de taxas).

4 - Desconfie de mensagens que pressionem para o pagamento imediato.

5 - Cheque se o site é confiável. Plataformas como o Reclame Aqui e o Site Seguro verificam características que podem denunciar um site fraudulento, rastreando se a criação do endereço online é recente, se há CNPJ divulgado, entre outros pontos.

6 - Desconfiou de algo? Use mecanismos de busca, como o Google, ou mesmo ferramentas de IA para pesquisar se há algum aviso sobre o golpe. Perfis de fãs ou produtores do evento podem já ter publicado alertas sobre fraudes.

7 - Confira sempre o endereço (URL) do site antes de pagar.

8 - Print de ingresso não é confiável. A imagem pode ser criada ou alterada e revendida várias vezes para pessoas diferentes.

9 - Nunca envie foto de documento, cartão ou dados bancários para vendedor de ingresso. Nas plataformas oficiais há campos específicos para preencher a forma de pagamento.

10 - Quando pagar por Pix, antes de confirmar a transação, confira o nome e os dados do destinatário.

11 - Vai pagar no crédito? Você pode usar ferramentas como o cartão virtual de uso único (isso evita que seu cartão de crédito seja usado por golpistas em outras compras). O aplicativo do seu cartão/banco tem instruções sobre a utilização.

12 - Desconfie de ingressos vendidos por terceiros, como o site Viagogo (que já possui anúncios de ingressos para este show, no setor pista, por preços acima de R$ 1.400).

Dica bônus: Não compartilhe imagens do ingresso depois de comprado, do QR Code, do código de barras, do comprovante ou do número do pedido nas redes sociais. As informações podem ser copiadas e utilizadas indevidamente. Aí, você pode até não conseguir entrar no show.