A forma como nós e as nossas empresas nos comunicamos impacta diretamente no modo como somos percebidos

Ter conhecimento dos direitos e deveres dos seus clientes é fundamental para que a sua empresa mantenha um relacionamento pautado na confiança, transparência e boa-fé

Ter um procedimento serve para fazer do jeito certo, ganhar tempo na execução da tarefa, evitar erros, desvios e desperdício

A falta de horário fixo, tende a pesar. Pode haver sobrecarga de trabalho, isolamento social, e desrespeito ao direito à desconexão. Isso cobra seu preço

Faça algo que seja bom para você e bom para os outros, assim é mais fácil de vencer os desafios, é mais fácil para se dedicar e certamente será mais fácil de ter retorno financeiro

Pesquisas mostram que 15% do sucesso financeiro de uma empresa é determinado pelas habilidades técnicas de seus gestores, e 85% do sucesso vem da capacidade de estabelecermos conexões de confiança e respeito

Atualmente, em razão da facilidade de acesso às informações, bastam alguns toques dos dedos do consumidor na tela do celular, para saber se a sua empresa atende às reclamações, oferece soluções e se os consumidores voltariam a fazer negócio

É por meio do controle financeiro que o empresário entende para “onde está indo seu dinheiro”

O consumidor tem direito à garantia, e o fornecedor tem o dever de providenciar a solução para vícios aparentes ou ocultos, todavia a manutenção e boa conservação dos produtos adquiridos é de responsabilidade do consumidor

Nas nossas vidas, algumas vezes, basta olhar para o alvo para perceber que vai ser difícil acertá-lo