Uma das grandes queixas do empresário é a mão de obra.
Como contratar pessoas para minha empresa?
Existem muitas empresas especializadas para te ajudar na contratação, mas antes eu preciso entender: você sabe para qual função esse funcionário será contratado?
É importante que a empresa saiba para que precisa contratar, para onde precisa contratar e o que o novo funcionário irá fazer.
Muitas vezes me deparo com situações em que existe a necessidade de mão de obra, mas não se sabe exatamente por que precisa. Parece estranho isso não? Vou explicar.
A empresa está crescendo, as atividades começam a sobrecarregar alguns funcionários e a equipe começa a reclamar. O gestor rapidamente sinaliza que precisa de mais gente, no entanto esquece de parar para entender o que está sobrecarregando sua equipe.
Algumas vezes existe a sobrecarga por falta de processos bem definidos, outras vezes é porque a divisão de tarefas não está feita corretamente.
O que isso tem a ver com a necessidade de contratação?
Quando não existe processo, e quando a divisão de tarefas está equivocada, abre espaço para erros e isso gera retrabalho e sobrecarga de trabalho.
Tenha processos definidos, as informações que nascem no comercial devem chegar corretamente para o financeiro. Uma boa venda deve ter um bom cadastro de clientes. A negociação deve ser corretamente registrada. Informações consistentes garantem que o cliente terá um bom atendimento e se sentirá valorizado dentro da empresa.
Defina corretamente as funções da sua equipe. Lembre-se da importância da segregação de função, isso garante a qualidade do trabalho e a segurança das informações.
Descreva o tipo de funcionário que você procura. Essa pessoa vai compor sua equipe, ela precisa ter competências comportamentais, técnicas e organizacionais que agreguem seu time de funcionários.
Deixe clara a função que o funcionário irá desempenhar. Se por exemplo ele for contratado para o financeiro, ele deverá processar e efetuar a programação dos pagamentos diários nos bancos, realizar conciliação bancária, ou seja, atividades afins à sua função.
Descreva suas atribuições, como realizar cobrança e acompanhar o fluxo de caixa, essas deverão ser as atividades para as quais o funcionário estará sendo contratado, portanto são as atividades que a empresa espera que ele desempenhe.
Perceba que ao pensar nesses itens a contratação ficará mais fácil. Esse levantamento de dados certamente irá permitir que se desenhe a pessoa que se procura.
Itens como línguas, experiencia na função, graduação também podem fazer parte desse descritivo.
Ao ser contratado apresente-o ao time de trabalho, explique como a empresa funciona, lhe forneça material para sua atividade, por exemplo, se for um funcionário para o administrativo já garanta que ele terá computador, com seu login e senha, muitas empresas já providenciam o “kit boas vindas” com canetas, bloquinhos e caderno para anotações.
Explique e repasse para o funcionário a atividade que ele irá desempenhar. Converse sobre seu currículo e explique o motivo da escolha. Faça-o se sentir acolhido.
A escolha de uma pessoa para sua equipe é muito importante. Tenha muito cuidado com o processo seletivo. Esses processos tomam o tempo da empresa e do candidato. Seja assertivo. Conte com empresas especializadas na atividade e a ajude a encontrar a pessoa certa passando informações corretas sobre a oportunidade em aberto.
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Sobre o/a autor/a
Karla Küster
Administradora de empresas formada pela FAE Business School, com pós-graduação em Marketing, Gestão de Pessoas e em Finanças. Atuou em instituições financeiras e em empresas nacionais e multinacionais. Desde 2015 é consultora empresarial em sua empresa Credita CGE – Consultoria e Gestão Empresarial.